個人情報の取扱いについて

Professional Care International株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「キズナキャリア」その他これに付随し又は関連する採用支援、ダイレクトリクルーティング、情報提供、問い合わせ対応、営業活動、各種ウェブサイト及びアプリケーションその他一切のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）に関して取得する個人情報その他の利用者に関する情報を、以下のとおり取り扱います。

第1条（法令遵守等）

当社は、個人情報の保護に関する法律、職業安定法その他関係法令、ガイドライン及び社内規程を遵守し、個人情報等を適正に取得し、利用し、管理します。
本取扱いは、候補者、求職者、求人企業担当者、取引先担当者、資料請求者、問い合わせ者その他本サービスに関連して当社が情報を取得する全ての者に適用されます。

第2条（定義）

「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」「個人関連情報」「仮名加工情報」及び「匿名加工情報」の定義は、個人情報の保護に関する法律の定めるところによります。
「候補者」とは、本サービスを通じて求人企業等からのスカウト、応募、選考、雇用又はこれに関連する情報提供の対象となる個人をいいます。
「求人企業等」とは、求人企業、採用支援会社、登録支援機関、人材紹介会社、翻訳会社、適性検査事業者、面接調整事業者、入社支援事業者その他採用支援に関与する事業者をいいます。

第3条（事業者情報）

当社の名称はProfessional Care International株式会社、代表者は代表取締役片山海斗、本店所在地は〒135-0063 東京都江東区有明3丁目7-26 有明フロンティアビルB棟9階、電話番号は03-5530-8408です。
本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は、contact@kizuna-career.co.jp です。

第4条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供、運営及び改善のため、次の情報を取得することがあります。

候補者に関する情報
(1) 氏名、フリガナ、生年月日、性別、国籍、居住国・地域、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先
(2) 顔写真、動画、音声、プロフィール情報、自己PR、ポートフォリオその他候補者が登録又は送信する情報
(3) 学歴、職歴、保有資格、免許、スキル、日本語能力その他の語学能力、希望職種、希望勤務地、希望年収、就業可能時期その他の就業希望条件
(4) 在留資格、就労資格、在留期限、旅券情報、在留カードに関する情報、渡航歴その他雇用又は就労に関連する情報
(5) 履歴書、職務経歴書、証明書類、推薦状、面接評価、選考履歴、適性検査結果、リファレンス情報その他採用選考に関連する情報
(6) 本サービス上の閲覧履歴、検索履歴、応募履歴、スカウト受領履歴、スカウト返信履歴、メッセージ送受信履歴、クリック履歴その他の行動履歴
(7) お問い合わせ内容、アンケート回答、セミナー参加情報、キャンペーン応募情報その他当社とのコミュニケーションに関する情報
(8) 本人確認又は資格確認のために提出された情報及び書類
求人企業担当者、取引先担当者その他の法人関係者に関する情報
(1) 氏名、所属会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先
(2) アカウント情報、ログイン情報、権限情報、利用履歴、スカウト送信履歴、候補者とのメッセージ履歴その他本サービスの利用状況に関する情報
(3) 契約情報、請求先情報、支払情報、商談履歴、問い合わせ履歴、資料請求履歴その他取引に必要な情報
本サービス利用時に自動的に取得する情報
IPアドレス、Cookie、広告識別子、端末識別情報、ブラウザ情報、OS情報、アクセス日時、参照元URL、閲覧ページ、利用ログ、位置情報その他通信又は端末に関する技術情報
第三者から取得する情報
提携先、委託先、登録支援機関、人材紹介会社、教育機関、送り出し機関、広告配信事業者その他の第三者から適法に提供を受ける情報及び公開情報
要配慮個人情報
健康情報、障害に関する情報その他法令上の要配慮個人情報については、法令に従い、必要な場合に限り取得し、取り扱います。

第5条（取得方法、情報提供の任意性及び情報の正確性）

当社は、利用者による入力、送信、アップロード、面談、通話、メール、チャット、オンライン会議、契約手続、セミナー参加、アンケート回答、Cookie等による自動取得その他適法な方法により情報を取得します。
個人情報の当社への提供は任意ですが、当社が求める情報の全部又は一部が提供されない場合、本サービスの全部又は一部を利用できないことがあり、また、問い合わせ、応募、スカウト、選考、面接調整その他の手続に支障が生じる場合があります。
利用者は、当社に提供する情報につき、真実、正確かつ最新の内容を維持するものとし、変更が生じた場合には、速やかに修正又は更新するものとします。
当社は、本サービスの提供、法令遵守、不正防止、本人確認その他正当な目的のため、法令上許容される範囲で、第三者から取得した情報又は公開情報と照合し、利用者から提供された情報の確認、補完又は更新を行うことがあります。
利用者が虚偽、不正確、旧情報その他不適切な情報を提供し、又は必要な更新を怠ったことにより利用者又は第三者に生じた不利益について、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。

第6条（利用目的）

当社は、取得した情報を、次の目的のために利用します。

アカウント登録、本人確認、利用資格確認、ログイン認証、権限管理その他本サービスの提供及び運営のため
候補者情報の表示、検索、マッチング、推薦表示、スカウト、応募、選考、面接調整、採否連絡、入社支援、定着支援、在留資格又は就労資格に関連する支援その他採用支援のため
利用者間の連絡、メッセージ配信、通知送信、問い合わせ対応、本人からの請求への対応その他コミュニケーション管理のため
契約締結及び履行、請求、支払、債権管理、取引管理、営業活動、資料送付、商談管理その他本サービスに付随する業務の遂行のため
本サービスの品質向上、利用状況の分析、機能改善、新機能開発、テスト、障害対応、保守、監査その他サービス改善のため
セミナー、イベント、メールマガジン、広告、キャンペーン、アンケートその他当社又は当社が適切と判断する提携サービスに関する案内又は情報提供のため
不正利用、なりすまし、規約違反、詐欺、セキュリティ事故その他の不正又は違法行為の検知、調査、予防、是正及び証拠保全のため
統計情報、仮名加工情報、匿名加工情報その他法令上認められる加工情報の作成及び利用のため
法令、裁判所の命令、行政機関の要請その他公的機関からの照会等に対応するため
上記各目的に付随し、又はこれらに合理的に関連する目的のため

第7条（本サービス内における候補者情報の開示）

候補者が、プロフィール公開設定、応募、スカウトへの返信、メッセージ送信、面接調整その他これらに準ずる行為を行った場合、当社は、当該行為の相手方となる求人企業等に対し、当該候補者の個人データを提供し、又は本サービス上で閲覧可能な状態に置くことがあります。
前項に基づき提供又は開示される情報には、氏名、顔写真、動画、音声、学歴、職歴、資格、スキル、日本語能力、希望条件、在留資格、履歴書、職務経歴書、選考履歴、面接評価、メッセージ履歴その他採用支援上必要な情報が含まれることがあります。
当社は、候補者との連絡、面接調整、採用選考その他本サービスの運営上必要な範囲で、求人企業担当者の氏名、所属、役職、連絡先その他必要情報を候補者に開示することがあります。
当社は、求人企業等との契約その他の方法により、当社から提供された情報の適切な取扱いを求めますが、適法な提供後に求人企業等により閲覧、保存、複製、転記、印刷その他の処理が行われた情報については、当社の管理が及ばない場合があります。当社は、法令上又は契約上可能な範囲で必要な連絡その他の対応を行いますが、当該第三者における完全な回収、削除又は利用停止を保証するものではありません。
候補者に対する採用、選考、面接評価、労働条件提示、雇用契約の締結又は不締結その他の判断は、当該求人企業等の責任において行われます。

第8条（第三者提供）

当社は、前条に定める場合のほか、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、個人データを第三者に提供することがあります。
(1) 本人の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(6) 委託、事業承継、共同利用その他法令上第三者提供に該当しない又は本人同意を要しないとされる場合
個人データの提供方法は、暗号化等を施したウェブシステム、電子メール、書面の交付その他当社が適切と判断する方法によるものとします。

第9条（委託及び再委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部又は一部を外部事業者に委託することがあります。
当社は、委託先の選定に当たり、設備、技術水準、管理体制、従業者教育、秘密保持体制、インシデント対応体制その他必要事項を確認し、契約その他の方法により、秘密保持、安全管理措置、事故時の報告、再委託条件その他必要事項を定めた上で、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、委託先に対し、当社の事前承諾又は当社が別途定める条件に基づき再委託を認める場合があります。この場合、当社は、再委託先においても、委託先と同等又は合理的に同等の安全管理水準が確保されるよう求め、必要かつ適切な監督を行います。

第10条（外国にある第三者への提供）

本サービスの性質上、候補者、求人企業等、提携先、委託先、クラウドサービス事業者その他の関係先が日本国外に所在する場合があり、当社は、個人データを外国にある第三者に提供し、又は外国において取り扱わせることがあります。
当社は、法令に従い、本人の同意を取得すべき場合には、提供先となる外国の名称、当該外国における個人情報保護制度に関する情報及び当該第三者が講ずる保護措置に関する情報その他法令上必要な情報を提供した上で、必要な同意を取得します。
提供先の外国が同意取得時点で特定できない場合には、その旨及び理由並びに候補となる外国その他本人の参考となる情報を提供するなど、法令に従って対応します。
当社が、法令上認められる基準適合体制その他相当措置を根拠として外国にある第三者に個人データを提供する場合には、当該第三者による保護措置の実施状況及び当該外国の制度を継続的に確認し、必要に応じて是正を求め、継続的な保護の確保が困難となった場合には提供を停止するその他必要な措置を講じます。

第11条（Cookie等及び個人関連情報の取扱い）

当社は、本サービスの利便性向上、認証、利用状況分析、広告配信、表示最適化、セキュリティ確保、不正防止その他本サービスの運営のため、Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末識別情報、閲覧履歴、位置情報その他の個人関連情報を取得し、利用することがあります。
当社は、取得した個人関連情報を、当社が保有する他の個人情報と結び付けて利用することがあります。
当社は、個人関連情報を第三者に提供し、当該第三者において個人データとして取得されることが想定される場合には、法令に従い、必要な本人同意の確認その他必要な措置を行います。
利用者は、ブラウザの設定変更その他の方法によりCookie等の利用を制限し、又は拒否することができますが、その場合、本サービスの全部又は一部が利用できなくなることがあります。

第12条（通話記録、通信記録及びモニタリング）

当社は、通話内容の確認、サービス品質向上、教育研修、業務品質管理、法令遵守、不正防止、セキュリティ確保、紛争対応、証拠保全その他正当な目的のため、電話、オンライン会議、メール、チャット、メッセージその他の通信内容を記録し、保存し、又はモニタリングすることがあります。
前項の記録は、必要最小限の権限を付与された者のみが閲覧し、又は利用するものとします。
当社は、前各項の記録を、利用目的の達成に必要な期間保存します。

第13条（分析、スコアリング及び加工情報の利用）

当社は、利用者の属性、資格、希望条件、閲覧履歴、行動履歴、コミュニケーション履歴その他取得した情報を分析し、分類、集計、スコアリング、推薦表示、検索順位調整、不正検知、広告最適化その他の自動的処理を行うことがあります。これらの処理結果は、本サービス上の表示、通知、提案内容その他の最適化に反映されることがあります。
当社は、法令に従い、仮名加工情報又は匿名加工情報を作成し、本サービスの改善、新サービス開発、研究、統計分析その他適法な目的のために利用することがあります。
当社は、個人との対応関係が排斥された統計情報については、法令の範囲内で、制限なく利用することができるものとします。

第14条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止し、個人データを適切に管理するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社が講ずる主な安全管理措置には、次の内容が含まれます。
(1) 基本方針の策定並びに取得、利用、保存、提供、削除及び廃棄の各段階に応じた取扱規程の整備
(2) 個人情報保護に関する責任者の設置、取扱権限の明確化、アクセス権管理、棚卸し、報告連絡体制の整備並びに定期的な自己点検及び監査
(3) 従業者に対する教育研修、秘密保持義務の明確化及び違反時対応の整備
(4) 入退室管理、施錠管理、盗難防止措置、媒体管理及び適切な廃棄措置
(5) アクセス制御、認証、ログ取得及び監視、暗号化、不正アクセス対策、マルウェア対策、脆弱性管理、バックアップその他の技術的安全管理措置
(6) 外国において個人データを保管し、又は取り扱う場合における外的環境の把握並びに委託先及び提供先の管理体制の確認
当社は、保有個人データの安全管理のために講じた措置の概要を公表し、具体的内容については、当該内容を公表することにより安全管理に支障を及ぼすおそれがある場合を除き、法令に従って対応します。

第15条（保有期間、削除及び消去）

当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な保存期間、契約上必要な期間、監査、紛争対応、不正防止、セキュリティ確保その他正当な理由に基づき必要な期間に限って保有します。
利用者がアカウントを削除し、又は本サービスの利用を終了した場合であっても、当社は、法令遵守、契約上の義務履行、紛争対応、監査対応、不正防止、セキュリティ対策、バックアップ管理その他正当な理由がある範囲で、当該情報を継続して保有することがあります。
当社は、保有の必要がなくなった情報について、法令及び社内規程に従い、適切な方法により削除、消去又は匿名化します。
システム構成上直ちに削除又は消去が困難な場合には、通常の削除サイクル又はバックアップ更新サイクルにおいて対応することがあり、その間は合理的な方法により利用を制限します。

第16条（開示、訂正、利用停止、削除等）

当社は、本人又はその法定代理人若しくは正当に委任を受けた代理人から、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示その他法令上認められる請求を受けた場合には、法令に従い対応します。
前項の請求は、第20条のお問い合わせ窓口に対し、当社所定の方法により行うものとします。
当社は、本人確認、代理権確認、対象情報の特定その他必要事項を確認するため、本人確認書類、委任状その他の資料の提出を求め、又は本人に対して直接確認を行うことがあります。これらの確認ができない場合、当社は請求に応じることができません。
当社は、法令上当社に対応義務がない場合、本人又は第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合その他法令で認められる場合には、請求の全部又は一部に応じないことがあります。
当社は、回答又は通知を、電磁的方法その他当社が適当と認める方法により行うことができます。

第17条（漏えい等への対応）

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生した場合には、事実関係の調査、影響範囲の特定、被害拡大防止、原因究明、再発防止その他必要な措置を講じます。
当社は、法令上報告又は通知が必要となる場合には、個人情報保護委員会への報告、本人への通知又はこれに代わる必要な措置を行います。

第18条（未成年者の情報）

未成年者が本サービスを利用し、又は当社に情報を提供する場合には、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得た上で行うものとします。当社は、未成年者による利用が適切でないと判断した場合には、登録の制限、情報の利用停止その他必要な措置を講じることがあります。

第19条（本取扱いの変更）

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、運用上の必要その他の理由により、本取扱いを変更することがあります。
当社は、変更後の内容を、本サービス上への掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。
法令上本人の同意が必要となる変更については、当社は法令に従い必要な手続を行います。

第20条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱い、苦情、相談、開示等請求その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

Professional Care International株式会社
キズナキャリア個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：contact@kizuna-career.co.jp
電話番号：03-5530-8408
所在地：〒135-0063 東京都江東区有明3丁目7-26 有明フロンティアビルB棟9階
受付時間：平日10:00～18:00